Politika privatnosti

1. Uvod

Tvrtka Createrra, obrt za usluge, MB 98508156, obvezuje se pružati zaštitu osobnih podataka svojih korisnika i partnera.

Prikupljamo samo nužne i osnovne podatke o korisnicima i partnerima (npr. o kupcima) koji su potrebni za ispunjenje naših obveza.

Obavijestit ćemo korisnike o načinu upotrebe prikupljenih podataka te im redovito dati mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući odluku žele li ili ne žele da se njihovo ime ukloni s lista koje se upotrebljavaju za marketinške kampanje.

2. Kako čuvamo vaše podatke

Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podatci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici tvrtke odgovorni su za pridržavanje načela zaštite privatnosti.

Tvrtka ne obrađuje više osobnih podataka nego što je doista potrebno za ostvarivanje svrhe ili Vaše sudjelovanje u nekoj aktivnosti na našim stranicama.

Prikupljene osobne podatke spremamo u elektroničkom ili fizičkom obliku te u svrhu zaštite primjenjujemo odgovarajuće tehničke, organizacijske i kadrovske mjere zaštite osobnih podataka i procedure kako bismo spriječili da se osobnim podatcima koji nisu dostupni ostalim korisnicima portala ne bi neovlašteno pristupalo te kako bismo osigurali da se koriste u skladu sa svrhom obrade.

3. Zašto prikupljamo podatke

Osobne podatke prikupljamo zbog:

- što učinkovitijeg odgovora na Vaš upit i obradu Vaših zahtjeva

- osiguranja pružanja tražene usluge i/ili kupnje

- korištenja uslugama na web-stranici kao gost ili registrirani korisnik

- promocije naših ponuda i usluga

- statističke obrade podataka

- slanja marketinških materijala, ponuda i kontaktiranja

- poboljšanja kvalitete sadržaja, funkcionalnosti i usluga

4. Koje podatke prikupljamo

Prema potrebi prikupljamo sljedeće podatke koje nam stavljate na raspolaganje:

Ime i prezime

Ulica i kućni broj

Grad

Telefon

E-mail

5. Vaša privola

U trenutku dostavljanja Vaših osobnih podataka prema kojima Vas je moguće identificirati kao korisnika, dajete izričitu privolu da se Vaši osobni podaci koje ste unijeli obrađuju u svrhu i na način predviđen našim Općim uvjetima privatnosti.

Prikupljamo samo one osobne podatke koje ste nam dobrovoljno dostavili. Ne zahtijevamo od Vas da nam pošaljete te podatke kako bismo Vam omogućili pristup na mrežne stranice i ne tražimo da otkrijete više podataka nego što je doista potrebno za sudjelovanje u nekoj aktivnosti na našim stranicama.

Bez privole osobni se podatci smiju prikupljati i dalje obrađivati u slučajevima određenima zakonom.

6. Korištenje podataka i odjava

Kada nam šaljete elektroničku poštu s osobnim podatcima prema kojima Vas je moguće identificirati, mi se tim podatcima koristimo u svrhu ispunjenja Vaših zahtjeva.

U svim e-mailovima imate mogućnost odjave s liste primatelja tako da dostavite obavijest s Vašim zahtjevom ili da sami isključite tu funkcionalnost ako Vam je ponuđena u promotivnoj e-poruci.

U svakom trenutku možete poslati zahtjev za uklanjanje podataka na e-mail: info@kreativnekomunikacije.hr

7. Sigurnost podataka

Radi sigurnosti podataka na ovoj mrežnoj stranici te kako bismo osigurali da usluga bude stalno dostupna, ova se mrežna stranica koristi softverom koji prati posjete te prepoznaje neovlaštene pokušaje preuzimanja ili izmjene podataka, kao i one koji bi mogli prouzročiti štetu na neki drugi način.

Radi mjerenja posjećenosti mrežnoj stranici ova se stranica koristi alatom Google Analytics – servisom za mjerenje posjećenosti.

8. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Podaci iz procesa registracije o korisniku neće biti davani na uvid trećoj strani, osim kada je takva obveza regulirana zakonom.

Vaše osobne podatke ne dostavljamo drugim primateljima osim ako nas Vi za to ne ovlastite. Međutim, kada je to potrebno zbog ostvarivanja neke od funkcionalnosti, sadržaja ili usluge mrežne stranice, smatramo da pristajanjem na predmetni sadržaj dajete privolu da Vaše osobne podatke dostavljamo našim partnerima koji su nužni za ostvarivanje te funkcionalnosti.

Osigurat ćemo da naši partneri Vaše osobne podatke obrađuju na način predviđen ovim Općim uvjetima privatnosti.

9. Marketinške aktivnosti

Korisnik je suglasan da pružatelj usluge ima legitiman interes koristiti se podacima korisnika u svrhu marketinških aktivnosti, usmeno, telefonski i pisano obratiti mu se u komercijalne svrhe ili radi poboljšanja vlastitih usluga, slati na adrese korisnika informativne i komercijalne poruke u elektroničkom ili pisanom obliku, objaviti u svojim referencijama naziv tvrtke/organizacije naručitelja, te raditi izvještaje i analize.

10. Što su kolačići?

Korisnik usluga tvrtke Createrra i proizvoda web-stranice, odnosno neregistrirani korisnik (gost), koji pristupa sustavu, slaže se s upotrebom kolačića (cookies).

Web-stranice koriste se kolačićima i sličnom tehnologijom kako bi se osiguralo pravilno funkcioniranje web-stranice te poboljšalo iskustvo korisnika.

Kolačići su malene datoteke koje se pospremaju na računalo dok pristupate web-stranicama, obično se to događa kada prvi put posjetite neku web-stranicu. Web-stranice s pomoću kolačića mogu zapamtiti vaše postavke i sljedeći put kada posjetite istu stranicu mogu ih automatski primijeniti.

Svrha kolačića je dobronamjerna, nisu štetni i ne mogu nositi viruse te omogućuju da korisnik ima bolje iskustvo pri korištenju sustavom.

11. Kakve kolačiće upotrebljavamo?

Privremeni kolačići – kolačići koji će se automatski izbrisati pri zatvaranju internetskog preglednika u kojem radite.

Stalni kolačići – kolačići koji će ostati 'zabilježeni' u vašem internetskom pregledniku dok ne isteknu ili ih sami ručno ne izbrišete.

Prikupljene informacije su anonimne i ne uključuju vaše privatne podatke.

12. Google Analytics

Ova stranica omogućuje mjerenje posjećenosti s pomoću servisa za mjerenje posjećenosti Google Analytics.

Ako želite onemogućiti da ovaj servis spremi kolačiće, zabranite ih na sljedećem linku:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Radi sigurnosti podataka na ovoj web-stranici te kako bismo osigurali da usluga bude stalno dostupna, ova se web-stranica koristi softverom koji prati posjete te prepoznaje neovlaštene pokušaje izmjene podataka, kao i one koji bi mogli prouzročiti štetu na neki drugi način.

13. Kako promijeniti postavke kolačića?

Želite li onemogućiti spremanje kolačića na svoje računalo, možete to učiniti tako da namjestite postavke i konfiguracije vašeg internetskog preglednika.

U izborniku preglednika odaberite pomoć i informacije o kolačićima te slijedite upute za onemogućivanje spremanja kolačića.

Više o kolačićima i načinu promjene postavki kolačića možete pročitati ovdje:

http://www.allaboutcookies.org

http://www.youronlinechoices.com/hr

http://www.aboutads.info/choices

14. Vaša prava

U skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka i Općom uredbom o zaštiti osobnih podataka, na Vaš ćemo zahtjev omogućiti:

Pristup osobnim podacima

Ispravak osobnih podataka

Brisanje osobnih podataka

Ako želite ostvariti to pravo, javite nam na e-mail: kreativnekomunikacije@gmail.com

Ako postavite jedan od takvih zahtjeva, uložit ćemo razumne napore da potvrdimo vaš identitet i spriječimo neautoriziranu obradu osobnih podataka.